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CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito o pago), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito o pago está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el Sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
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EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
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PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que tu pantalla muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
ENTREGA Y TRANSPORTE
Realizamos envíos a 13 países y la previsión de entrega para estos destinos es el que queda especificado en el Sitio web.
Una vez realizado el pago de su pedido recibirá un correo de confirmación. A veces estos mensajes tardan más en llegar, si después de 3 días laborables no ha recibido una respuesta puede ponerse en contacto con Wall Collectors a través de info@wallcollectors.com. En este caso te recomendamos que no realices otro pedido hasta que te Wall Collectors confirme que el pedido se ha realizado para que no tengas un pedido duplicado.
Una vez su pedido haya salido de nuestro almacén, nuestro proveedor logístico le hará llegar un correo con la información para que pueda saber el estado de su pedido.
Para que la entrega del producto sea lo más cómodo posible para el cliente, se realizan las entregas en la dirección que haya especificado el cliente. En caso de no encontrarse el destinatario en la dirección para la entrega, se dejará nota de aviso de intento de entrega y la forma de acordar la misma.
Tenga en cuenta que después de 4 a 7 días del primer intento de entrega, y si no se ha obtenido respuesta satisfactoria para la entrega, el pedido se devolverá a origen.
En el caso de que desee cancelar un pedido, escríbanos al correo info@wallcollectors.com. El volúmen de trabajo es alto e immediato, y por eso no podemos asegurarle que seamos capaces de cancelar el envío antes de salir del almacén.
DERECHO DE DESESTIMIENTO
Cuando usted compre productos en el Sitio web, le asiste el derecho de desestimiento en un plazo de 14 días. Usted deberá informarnos de que ejerce su derecho de desestimiento antes de que transcurran 14 días desde la recepción del producto.
Para la devolución del producto informarle de que usted deberá presentar un documento válido para reconocer el pedido, embalar el producto de forma correcta, en buen estado y con la caja y protección original. Usted también será responsable del estado del producto después de haberlo recibido y también durante el transporte de retorno.
Wall Collectors le devolverá el importe de su devolución una vez haya comprobado que las instrucciones que se le han dado se han seguido correctamente y que el producto se encuentra en buen estado. Sin embargo, nos reservamos el derecho de deducir de su reembolso el importe que equivalga a la pérdida de valor del producto cuando su valor se haya reducido, o la manipulación haya supuesto una pérdida de valor.
Para aquellas devoluciones que se lleven a cabo debido a un defecto de fábrica o por desperfectos en el transporte, nosotros correremos con los gastos del transporte y le facilitaremos un nuevo producto sin coste alguno. Para ello será necesario que nos haga llegar un correo con la información necesaria para tramitar la devolución.
La política de cambios funciona igual que la de devoluciones, pero en vez de reembolso le facilitaremos un importe en el Sitio web para que realice otra compra.
Todos aquellos productos que esté sellados no podrán ser devueltos o cambiados en el momento en que se rompa el sellado.
Para proceder a la devolución puede seguir las instrucciones en el apartado Devoluciones y a los que puede acceder aquí.
EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra política de devoluciones.
HERRAMIENTAS OPCIONALES
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Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
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